Niet geldig op bestellingen van meer dan 30 kilo.
| Werkend vanaf: | €49. |
| Werkend vanaf: | €500 |
Alle producten in de webwinkel hebben 1 tot 2 jaar fabrieksgarantie. Mocht jouw aankoop binnen die tijd kapot gaan, dan kan je via Ikwordmama een reparatie aanvragen. Is het product defect door een fabricagefout, dan wordt de reparatie voor je geregeld. Hiervoor hoef je niks te betalen. Komt het defect door eigen schuld, dan kan de shop je alsnog helpen met een reparatie. Fijn zo’n service!
Wil je oriënteren voor je je aankoop doet door middel van klantenrecensies, dan hoef je de website niet te verlaten. Bij ieder item kunnen klanten hun beoordeling achterlaten. Je kan deze reviews lezen om je te informeren over de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Zo kan je beter bepalen welk product ideaal voor jou is.
Door rechts bovenaan op het poppetje te klikken kan je een account aanmaken. Hiermee kan je bijvoorbeeld artikelen opslaan op je verlanglijst. Daarnaast kan je ook sneller bestellen nadat je bent ingelogd. Al je contact- en bestelinformatie staat namelijk opgeslagen op je persoonlijke pagina. Daarnaast kan je bonuspunten verdienen die je Ikwordmama korting op kunnen leveren.
Ook zonder Ikwordmama kortingscode kan je voordeel pakken op je bestelling. Er zijn namelijk vaak aanbiedingen beschikbaar. Hiermee bespaar je bijvoorbeeld 10% op geselecteerde artikelen. Het komt ook voor dat je een cadeau krijgt bij je order. Alle kortingsacties worden vermeld in de nieuwsbrief. Het is dus handig om je hierop te abonneren.
De standaard verzendkosten bedragen €5,95. Dit bedrag is ongeacht hoeveel producten je koopt. Wil je deze bezorgkosten ontwijken, dan is het is van belang voor minimaal €49 te bestellen. De verzending is dan helemaal gratis. Een uitzondering hierop zijn zware bestellingen. Je betaalt dan €5,95 per 30 kilo.
Je bent vast bekend met winacties via Facebook. Ook Ikwordmama organiseert regelmatig een wedstrijd op social media. Je maakt dan kans op producten met een waarde van wel €199. Meedoen doe je door de Facebookpagina te liken en een reactie onder de desbetreffende post achter te laten. Een kleine moeite om kans te maken op een grote prijs.
Heb je een vraag over je bestelling, een Ikwordmama kortingscode of iets anders? Dan staat het serviceteam voor je klaar. Op de website kan je chatten met een medewerker. Op de site vind je ook het telefoonnummer. Een chat starten of bellen kan op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Wil je buiten deze tijden contact opnemen, dan kan je een mailtje sturen. Binnen enkele (werk)dagen ontvang je een reactie.