Je hebt recht op de wettelijke garantietermijn. Dat betekent dat jouw aankoop doet wat je naar alle redelijkheid van mag verwachten. Als het door jou ontvangen product snel kapotgaat of je bespeurt een productiefout, laat het dan zo snel mogelijk weten. Het team van Bamboo Basics helpt je dan verder.
De makkelijkste manier om met een medewerker te spreken, is via Whatsapp of het contactformulier op de website. Aan de bellers is ook gedacht, want je kunt het team ook telefonisch bereiken. Ben je kind aan huis op Instagram? Dan kun je ze daar ook een bericht sturen.
De bamboekledingstukken zijn verkrijgbaar in standaard maten. In principe kies je gewoon de maat die je normaal ook draagt. Twijfel je bijvoorbeeld tussen een M en een L? Pak dan de maattabel erbij. Daarin staat duidelijk aangegeven welke maat het beste past bij je omvang.
Je kunt je bestelling direct betalen met iDeal, creditcard en PayPal. Betaal je liever achteraf, dan is Klarna de ideale optie voor jou. Je ontvangt dan per mail een factuur die mag betalen als het jou uitkomt, zolang het binnen de gestelde termijn is.