Wil je een cadeautje voor jezelf bestellen, maar laat je rekening het nu niet toe? Sla je favoriete items dan alvast op in een verlanglijstje. Dit kan door een account aan te maken. Hierna kun je het verlanglijstje, ook wel wishlist genoemd, vullen met items. Zo heb je altijd een handig lijstje bij de hand van wat je graag wilt hebben.
Heb je een vraag of is iets misgegaan met je order, of heb je een vraag over een PANDORA kortingscode? De winkel is op kantooruren telefonisch bereikbaar op een speciaal telefoonnummer. Je kunt natuurlijk ook een mail sturen naar de klantenservice. De klantenservice probeert hier zo snel mogelijk op te reageren. Beide manieren zijn overigens helemaal gratis. Alle contactinformatie vind je op de website.
Op de website staat ook een speciale geschenkenzoeker voor een bepaald budget. Kies bijvoorbeeld voor 'cadeaus onder de €200' of 'cadeaus onder de €25'. Je kunt ook kiezen voor cadeaus voor speciale gelegenheden, zoals afstuderen of een bruiloft. Zo wordt het vinden van het juiste cadeautje alles behalve stressvol.
De standaard garantietermijn van PANDORA bedraagt twee jaar. Je bent dus tot twee jaar na de datum van de aankoop verzekerd. PANDORA herstelt tot deze datum alle fabrieksfouten. Deze vorm van garantie is helemaal gratis. Om gebruik te maken van deze service heb je een orderbevestiging of factuur nodig. Een creditcard- of bankafschrift is ook voldoende.