Als je op de homepage van Zalando Lounge komt, kan het zijn dat je eerst nog niets kan. Dat komt doordat je eerst een account moet aanmaken. Nadat je dit hebt gedaan, krijg je een overzicht van alle lopende kortingen. Ook dit kan vrij overweldigend zijn. Je ziet veel verschillende merken, de korting, de levertijd en geldigheid in één. We kunnen je vertellen dat je bij Zalando Lounge genoeg tijd hebt om te shoppen, maar dat je ook niet te lang moet wachten. Er worden namelijk exclusieve merkartikelen aangeboden tegen een lage prijs, omdat het de laatste artikelen zijn. Deze komen uit het magazijn van Zalando (ja, het is het zusje van). Zorg dus dat je op de hoogte blijft van wanneer je favoriete merken online komen, zodat je direct kunt shoppen!
Twijfels over de betrouwbaarheid van Zalando Lounge? Bijvoorbeeld omdat de kortingen te mooi lijken om waar te zijn? Wij kunnen je bevestigen dat dat niet nodig is. De korting die staat aangegeven ontvang je ook echt. Soms moet je iets langer wachten op je bestelling. Dit komt doordat het merk pas inkoopt nadat de actie is afgelopen. Zo besparen ze op de magazijn- en vervoerskosten en kunnen ze jou de beste prijs aanbieden.
Wanneer je al eens iets bij Zalando hebt gekocht, heb je ook toegang tot Zalando Lounge. Je kunt op de website dan inloggen met dezelfde gegevens. Ben je nog niet geregistreerd? Dan kun je je vrijblijvend aanmelden via de website. Dit doe je door rechtsbovenaan de pagina op 'account' te klikken. Nadat je je hebt aangemeld, heb je toegang tot de meest exclusieve merken en kun je eenvoudig Zalando Lounge kortingscodes toevoegen.
Iedereen die actief is op social media, raden we aan het bedrijf daar te volgen. Dit is namelijk een hele makkelijke manier om op de hoogte te blijven van de kortingen. Ontvang je vandaag voordeel op Balenciaga? Dan gaat er die dag gegarandeerd een post uit. Ook wanneer er een kortingscode beschikbaar is, wordt dit gepromoot op social media. De kanalen waarop het bedrijf acties is, zijn: Facebook, Instagram en Pinterest.
Bij Zalando Lounge ben je er altijd zeker van dat al je gegevens worden beschermd. Dit geldt als je een eigen account hebt en dus ook voor wanneer je een bestelling plaatst. Als je jouw compleet nieuwe outfit wilt afrekenen, kom je altijd in een veilige betaalomgeving terecht. Hier krijg je de keuze om te betalen met: PayPal, iDEAL, MasterCard, Visa of American Express. iDEAL is hierbij de meest populaire manier.
Wil je iets weten over je bestelling? Of zit je met een andere prangende vraag? Neem dan gratis contact op met de klantenservice van Zalando Lounge. Je kunt ervoor kiezen om een e-mailbericht te sturen via je je eigen account. Je gegevens worden dan automatisch ingevuld. Ben jij meer een beller? Van maandag tot en met vrijdag kun je je vraag telefonisch kwijt. Er is ook nog een hulppagina, waar je de meest gestelde vragen terugvindt.
Wil je profiteren van snelle levering zodat je je bestelling snel in huis hebt? Check dan de items met een verkorte levertijd. Dit staat duidelijk bij een artikel vermeld. Zo heb je dat leuke jurkje net op tijd binnen voor bijvoorbeeld de bruiloft van je beste vriend(in).