Voor een snelle bezorging zit je goed bij Bonprix. Een bestelling die je plaatst voor 22:00 uur, ontvang je meestal binnen 48 uur. Let wel op, er gelden uitzonderingen. Zo ontvang je een op zaterdag geplaatste order op dinsdag, en voor meubelen en woontextiel geldt een langere levertijd.
Heb je de nieuwste app van Bonprix al gedownload? Je vindt er de laatste aanbiedingen en af en toe zelfs speciale app kortingscodes. Daarnaast wordt winkelen nog gemakkelijker, want de app is heel overzichtelijk.
In de online webshop kun je je bestelling op meerdere manieren betalen. Het afrekenen kan met de meest gebruikte betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal en creditcard. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om achteraf te betalen. Kies je hiervoor, dan betaal je wel €0,90 extra aan administratiekosten.
Regelmatig houdt Bonprix een winactie. Met zo'n actie maak je kans op maarliefst €50 shoptegoed. Je vindt de acties op de website van Bonprix bij 'Acties bij Bonprix'. Ook de winnaars worden hier bekendgemaakt.
Weet je niet goed welke maat je moet bestellen? Check dan altijd de maattabellen op de website. Er zijn maattabellen voor damesmode, herenmode, ondermode & badmode, kindermode en schoenen & accessoires. De tabellen staan per artikel aangegeven. Handig!
Bij Bonprix kun je zowel online als via de catalogus bestellen. Je kunt de catalogus online aanvragen en deze thuis rustig doorbladeren. Vraag ook direct een online-bestelkaart aan. Hiermee bestel je de artikelen uit de catalogus eenvoudig.
Zit je met een dringende vraag? Neem dan contact op met de klantenservice van Bonprix. Zij zijn van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 21:00 uur telefonisch bereikbaar. Ook op zaterdag en zondag kun je je vraag stellen, maar dan van 10:00 tot 18:00 uur. Je kunt ook contact opnemen via een online formulier of social media.
Helaas kan het soms zijn dat een product tegenvalt of dat je het niet past. Bij Bonprix kun je het item daarom altijd gratis retourneren. Dit doe je in de originele verpakking met een retouretiket. Je geeft het pakket af bij een PostNL punt of laat het pakket ophalen aan huis.